1. Onze belofte
Doelen dienstverlening
Denkend vanuit de gesignaleerde verwachtingen over onze en overheidsdienstverlening in het algemeen, zijn er 3 doelen die we nastreven. Dit beloven we onze klanten:
Uw vraag centraal
Contact met de gemeente? Dat kan op veel verschillende manieren. U kiest de manier die ‘t beste bij u past. We helpen u graag en direct. Zijn er meer stappen nodig, dan kunt u zelf de voortgang volgen.
Digitaal waar het kan
U kunt zelf zoveel mogelijk zaken eenvoudig en snel afhandelen via onze website. Veilig, betrouwbaar en voor iedereen!
Persoonlijk waar het nodig is
Voor complexe en persoonlijke zaken gaan we graag met u in gesprek. Samen zoeken we naar een oplossing die bij u past.